Les Perles des community managers – Quand les marques culte font le buzz !

Ce petit livre à l’humour corrosif vous propose les perles les plus drôles des Community Managers sélectionnées par l’équipe de CM Hall of Fame. Du « service client » de Carrefour à l’autodérision de Nespresso, en passant par les cours de français du Petit Ecolier de Lu, retrouvez ici les meilleures réponses des Community Managers des plus grandes marques. Quand les Community Managers se lâchent, la toile s’emballe ! Quand les community managers des grandes marques se lâchent sur Twitter et Facebook, ça crée de sacrées pépites, que sélectionne l’équipe de CM Hall of Fame. Le « service client » de la SNCF, les cours d’orthographe de Netflix, La Fnac qui se fait troller par Julien Lepers : toutes les pépites culte de ceux qui agitent la toile, et réussissent à déclencher fous rires, polémiques et buzz sur les réseaux sociaux.